一、牢固树立“医疗安全第一”的观念，坚持医疗管理中安全有效的原则，杜绝事故，减少差错和缺陷。

二、努力提高医疗安全意识，强化观念，严格执行卫生法律，行政法规，部门规章，基本医疗制度，诊疗护理规范和常规。

三、严格执行首诊负责制，会诊转诊制。不得推诿病人，延误病情及抢救时间。

四、严格执行病例书写规范，及时，真实完整，正确书写病历。

五、处方制度：

1、处方需由处方权的本科室医师开具，任何人不得越级代开处方，医生不得持签有自己姓名空白交予他人随意开具药物，违者将严肃处理。处方应按处方原则规范开具。

2、严格执行查对制度，严防发错药，配错药等。

六、建立医务室患者病例报告登记制度。

七、制定医务室投诉管理办法，完善接待程序，发生纠纷及时上报，妥善解决。